토템을 사랑해 주시는 고객 여러분께 깊은 감사를 드립니다.
현대백화점에서 운영하는 기존 웹사이트 서비스는 2026년 6월 1일부터 신규 토템 글로벌 웹사이트(www.toteme.com)로 전환됩니다.
고객님의 회원 등급과 혜택을 원활하게 유지하기 위해 아래의 일정과 중요 안내 사항을 확인해 주시기 바랍니다.

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1. 웹사이트 서비스 전환 일정

• 서비스 전환:
  2026년 6월 1일부터 신규 토템 글로벌 웹사이트(www.toteme.com)로 전환됩니다.
• 주문 가능 기한:
  현재 서비스 하에서의 주문은 2026년 6월 1일까지 가능합니다.
• 반품 신청:
  2026년 5월 31일까지 기존 웹사이트를 통해 직접 반품 접수가 가능합니다.
  6월 1일 이후에는 배송 완료 후 14일 이내의 주문 건에 한해 고객서비스센터(1522-0274)를 통해 반품을 요청하실 수 있습니다.
• 대체 주문 안내:
  웹사이트 전환 기간 중에도 더현대Hi (THEHYUNDAI Hi) 공식 온라인몰을 통해 주문이 가능합니다.

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2. 필수 고객 조치 및 마감 기한 (2026년 5월 31일까지)
신규 웹사이트로 계정을 원활하게 이관하기 위해, 2026년 5월 31일까지 아래 단계를 반드시 완료해 주셔야 합니다.

■ 이메일 주소 확인 및 추가 (신규 로그인 계정)
기존 사이트에 등록된 이메일 주소가 유효한지 확인해 주시기 바랍니다.
이메일 주소가 등록되어 있지 않을 경우 5월 31일까지 추가 등록해 주시기 바랍니다.
전환되는 신규 토템 웹사이트에서 회원 가입 시 동일한 이메일 주소를 사용해 주셔야 합니다.
신규 토템 웹사이트에서는 모든 고객님께서 직접 회원 가입을 진행해 주셔야 하며, 가입 시에는 위에서 확인 또는 추가하신 이메일 주소와 동일한 주소를 사용해 주시기 바랍니다.

• 추가 방법:
  홈페이지 내 My Account(마이페이지) > 회원정보 변경 > 이메일 변경 메뉴에서 메일 주소 추가를 진행해 주세요.
• 주의:
  기한 내에 이메일 주소를 추가하지 않으실 경우, 전환 이후 현재 등급 유지 및 관련 혜택 보존이 불가능할 수 있습니다.

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■ 마케팅 활용 목적 제3자 제공(토템) 추가 동의
기존 회원 등급을 유지하기 위해 5월 31일까지 필수 동의를 완료해 주셔야 합니다.

• 동의 시:
  서비스 전환 후에도 고객님의 현재 회원 등급과 관련 혜택이 향후 12개월 동안 동일하게 유지되거나, 구매 금액 기준에 따라 등급이 상향 조정될 수 있습니다.
• 미동의 시:
  동의하지 않으실 경우, 서비스 전환 시 토템의 글로벌 등급 기준에 따라 회원 등급이 재계산되며, 이에 따라 등급 및 관련 혜택이 변동될 수 있습니다.