1. 1.1) 회원가입 및 주문 등 필요 시점에 수집하는 개인정보의 범위

   구분			수집 시점	이용 목적	수집 항목
   온라인몰	회원	필수	가입	서비스 이용 및 상담	성명, 휴대폰 번호, 이메일
   			구매 및 배송 등	구매 결제	결제정보(카드번호, 계좌번호, 휴대폰번호)
   				물품 배송	배송정보(주문자/수취인 성명, 연락처, 기본 주소, 배송지 주소, 기본 우편번호, 배송지 우편번호)
   					추가 연락처
   			주문취소, 반품 및 환불 계좌 등록	환불계좌 본인인증	성명, CI
   		선택	기타	신규 서비스/상품 안내/마케팅	이메일, 휴대폰번호, 성별, 스페셜데이
   	비회원	필수	비회원 문의	비회원 문의사항 접수	성명, 이메일, 전화번호, 휴대폰번호, 문의내용
   			비회원 주문	주문 시 본인 여부 확인, 서비스 이용 및 상담	성명, 이메일, 전화번호, 휴대폰번호, 문의내용
   				본인 인증	[휴대폰 인증] 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, CI, DI, 통신사, 내/외국인 여부, [아이핀 인증] 이름, 생년월일, 성별, CI, DI
   				주문 상품의 결제	결제정보(카드번호, 계좌번호, 휴대폰번호 등)
   				물품배송	배송정보(수취인 성명, 휴대폰번호, 배송지 주소)
   		선택			추가연락처
   	통합멤버십 회원	필수	통합멤버십 통합 가입	서비스 이용 및 상담, 회원등급 산정	이름, 고객번호, 생년월일, 성별, 내/외국인구분, 통신사, 휴대폰번호, CI, DI, 통합ID, 통합PW, 이메일, 주소, 구매 및 결제정보
   		선택		신규 서비스/상품 안내/마케팅	필수 수집·이용에 동의한 정보, H.Point제휴사를 통해 수집되는 구매내역 중 선택적 수집·이용 목적에 필요한 최소한의 정보(서비스, 수량, 구매금액)

2. 1.2) SNS 계정 및 제3자 계정을 통한 간편 로그인 시 수집하는 개인정보의 범위

   구분			수집 방법	이용 목적	수집 항목
   온라인몰	회원	필수	네이버 회원가입	기존 가입정보에 SNS 및 제3자 계정을 연계하여 간편로그인 서비스 제공	별명, 성명, 프로필사진, 성별, 생일, 연령대, 이메일
   			페이스북 회원가입		성명, 성별, 이메일, 주소, ID, 생일
   			카카오 회원가입		프로필/닉네임, 이메일(카카오계정), 전화번호(카카오계정), 생년월일, 연계정보
   			삼성패스 회원가입		성명, 생일, 이메일
   			구글 회원가입		이메일

3. 2) 서비스 이용과정에서 생성되는 정보

   구분	이용 목적	수집 항목	보유 기간
   필수	서비스 이용기록	IP Address, 쿠키, 방문일시, 서비스 이용기록, 모바일 기기정보(모바일 서비스 이용 시)	회원 탈퇴 시 또는 법정 보유 기간
   선택	상담 시 본인확인 성인인증 상품 열람	본인확인값(CI, DI), 나이, 연령대

4. 3) 기타 법정 의무 수집 정보 등

   구분	이용 목적	수집 항목	보유 기간
   통신비밀보호법	수사기관 제공 (법원 영장 등 정당한 절차의 경우에 제공)	로그기록, IP 등	3개월
   전자상거래보호법	소비자 불만 또는 분쟁처리, 계약내용 확인	고객식별정보, 분쟁처리기록, 계약·철회 기록	3년/5년
   국세기본법	국세 소멸시효 계산	국세 증빙자료	10년

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   4. 4. 회원들의 습관을 분석하여 서비스 개편 등의 척도
   5. 5. 게시판 글 등록

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   국민카드	CI, 전환포인트
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   ㈜현대홈쇼핑, ㈜한섬, ㈜현대에이치엔에스, ㈜현대렌탈케어, ㈜현대퓨처넷, ㈜현대드림투어, ㈜현대리바트, ㈜현대HCN, ㈜현대백화점면세점, ㈜현대지엔에프, ㈜한섬글로벌	휴대폰번호, 이메일	H.Point 이벤트 제공, 클럽가입 및 상태에 대한 서비스 제공, 각정 신상품/서비스 홍보 및 판매권유 소개, 판촉행사 안내, 통신 판매, 여행 업무, 이용 권유 등 마케팅활동 시장조시 및 상품개발 연구	회원 탈퇴시 또는 동의 철회 시까지
   국민카드	CI, 성명, 생년월일, 휴대폰번호	제휴카드 상품 안내 및 정보제공 동의/해지 관리
   Rakuten	쿠키 정보 (온라인 고유 식별자 : 이메일 계정/인터넷 사용기록/위치정보) 상세 내용은 여기에서 확인할 수 있습니다.	개인 맞춤 서비스를 제공	2년
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3. 1. 개인 정보 사용 목적
   • - 고객의 요청에 따른 브랜드 뉴스레터 발송 및 프로모션 정보 제공
4. 2. 개인 정보 사용 방식
   • - 뉴스레터 이메일 발송 동의 고객 대상 프로모션 소식 발송
   • - 소셜미디어 플랫폼 피드를 통해 온라인몰 소식 또는 맞춤형 광고 제공
   • - 고객 맞춤형 최적화 프로모션 제공을 위한 수집 및 제3자(소셜미디어 플랫폼 사업자)로부터 제공받은 개인 정보(타겟 그룹 정의) 사용
   • - 기타 다양한 채널에서 개인 정보(이메일) 사용
5. 3. 개인 정보 접근 권한 및 제공 받는 제3자의 범위
   • - H&M그룹에 제공되며, 마케팅 정보 분석, 컨텐츠 제작 및 배포를 위해 필요 시 제3자인 통신사업자 또는 미디어 에이전시, 기술 공급 회사와 공유될 수 있음
   • - 소셜미디어 플랫폼을 통해 맞춤형 프로모션을 제공하기 위해 페이스북, 구글, 스냅챗 등 플랫폼 사업자가 보유하고 있는 고객 연락처 정보를 매칭하여, 고객님의 개인정보 보호를 위한 해싱(Hashing)기법을 활용하며, 이때 각 플랫폼 사업자가 개별적으로 고객 개인정보를 처리할 경우 이에 대한 책임은 해당 기업에서 부담
6. 4. 개인 정보 처리의 법적 근거
   • - 뉴스/프로모션을 제공받기 위한 개인정보 수집 및 이용에 동의
7. 5. 개인 정보 사용 및 보관 기간
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   [청소년보호 책임자]

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   [ 청소년보호 담당자 ]

   성명 : 김승범

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